Настоящите Общи условия уреждат отношенията между Klaxmelor.Eu ЕООД („Продавач", „ние") и клиента („Купувач", „Вие") при използването на уебсайта и поръчването на продукти.
С извършването на поръчка Вие потвърждавате, че сте запознати и приемате настоящите Общи условия.
Продавач: Klaxmelor.Eu ЕООД
Адрес: бул. Витоша 1, София 1000, България
ЕИК: 123456789
Email: [email protected]
Телефон: +359 2 247 9274
Поръчката се извършва чрез попълване на формуляр на уебсайта с необходимите данни: име, телефон, имейл адрес и адрес за доставка. Купувачът избира желаното количество продукт и потвърждава поръчката.
След получаване на поръчката нашият екип ще се свърже с Вас в рамките на 24 часа за потвърждение на адреса и детайлите за доставка. Договорът се счита за сключен след успешното потвърждение на поръчката по телефон или имейл.
Продавачът си запазва правото да откаже изпълнение на поръчка при непълни или невалидни данни, липса на наличност на продукта или при основателно съмнение за злоупотреба.
Всички цени на уебсайта са посочени в български левове (BGN) и включват ДДС. Продавачът си запазва правото да променя цените на продуктите, като промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта, но не засягат вече направени и потвърдени поръчки.
Предлагаме следните методи на плащане:
Промоционални цени и отстъпки важат за ограничен период от време или до изчерпване на наличностите. Промоциите не се комбинират освен ако не е изрично посочено друго.
Стандартният срок за доставка е 1-3 работни дни от потвърждаването на поръчката за цялата територия на България. Сроковете могат да варират в зависимост от местоположението и наличността на продукта.
Доставката е безплатна за всички поръчки на територията на България.
При получаване на пратката Купувачът трябва да провери:
При установяване на видими повреди или несъответствия, Купувачът има право да откаже приемането на пратката или да състави констативен протокол в присъствието на куриера.
Съгласно Закона за защита на потребителите, Купувачът има право да се откаже от договора в 14-дневен срок от получаване на продукта без да посочва причина и без да дължи обезщетение.
За да упражните правото на отказ, продуктът трябва:
За да упражните правото на отказ:
При правомерно упражняване на правото на отказ, Продавачът ще възстанови заплатената сума в 14-дневен срок от получаване на върнатия продукт. Разходите за връщане на продукта са за сметка на Купувача.
Предлагаме 60-дневна гаранция за удовлетвореност от качеството на продукта. Ако не сте напълно удовлетворени от резултатите, можете да върнете продукта в рамките на 60 дни от покупката за пълно възстановяване на сумата.
Гаранцията важи при:
Рекламации за качеството на продукта се приемат в писмена форма на [email protected] с описание на проблема и доказателства за покупката. Продавачът разглежда рекламации в 14-дневен срок.
Testomirax е хранителна добавка и не е лекарствен продукт. Продуктът не е предназначен за диагностициране, лечение или предотвратяване на заболявания.
Купувачът е длъжен да се консултира с лекар преди употреба на продукта, особено при:
Продавачът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба, недоказани алергични реакции към съставките или употреба в противоречие с инструкциите.
Обработката на личните данни на Купувача се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство за защита на личните данни (GDPR). За повече информация вижте нашата Политика за поверителност.
Всички материали на уебсайта, включително текстове, изображения, лога, графики и софтуер, са собственост на Klaxmelor.Eu ЕООД или техни лицензодатели и са защитени от законите за авторско право и интелектуална собственост. Забранява се копирането, разпространението или използването на материалите без писмено разрешение.
При възникване на спор, страните се задължават да положат усилия за неговото разрешаване чрез преговори. Купувачът може да подаде жалба на [email protected].
При невъзможност за споразумение, Купувачът може да се обърне към:
Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Компетентен съд за разрешаване на спорове е съдът по седалището на Продавача или по постоянния адрес на Купувача.
Продавачът си запазва правото да изменя и допълва настоящите Общи условия. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта. За вече сключени договори важат условията, действащи към момента на поръчката.
Нито една от страните не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си, ако то се дължи на форсмажорни обстоятелства (природни бедствия, война, епидемии, стачки и др.).
Email: [email protected]
Телефон: +359 2 247 9274
Адрес: бул. Витоша 1, София 1000, България
Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 18:00